কম্পিউটার চালাতে প্রয়োজন হয় অপারেটিং সিস্টেম। অপারেটিং সিস্টেম এর ওপর নিভর করে এর উন্নত পারফরমেন্স । তবে অনেক সময় ভাল অপারেটিং সিস্টেম থাকার পরও কম্পিউটার চালাতে গিয়ে নানা সমস্যায় পড়তে হয়।
এ ধরনের সমস্যা দূর করতে মাইক্রোসফটের তৈরি ‘উইন্ডোজ সেভেন’ অপারেটিং সিস্টেমে অনেক ‘ডিফল্ট’ সমাধান দেওয়া রয়েছে। তবে সমাধানগুলো অধিকাংশ কম্পিউটার ব্যবহারকারীরই অজানা রয়ে যায়।
কম্পিউটারের সমস্যা সমাধানে Record টুলস।
কম্পিউটারের বিভিন্ন ধরনের সমস্যার সমাধান দেওয়ার জন্য উইন্ডোজ সেভেনে দুটি শক্তিশালী টুল রয়েছে, যা ব্যবহার করে অপারেটিং সিস্টেমের ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত করা ও সমাধান বের করা সম্ভব।
উইন্ডোজ সেভেন-এ Error মেসেজের সঙ্গে সমস্যার বর্ণনাগুলি একটি পপআপ উইন্ডোতে দেখাবে। এই পপআপে ক্লিক করলে Action Center স্বয়ংক্রিয়ভাবে এর সমস্যা খুঁজে বের করে তা সমাধানের চেষ্টা চালাবে। Action Center সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম না হলে অন্যভাবে সাহায্য করার চেষ্টা করবে Record টুলস।
এর জন্য আপনাকে যা করতে হবে(উইন্ডোজ-৭ এর জন্য) –
1. প্রথমে আপনার পিসির Start Menu ক্লিক করে Search Programs and files এর ঘরে psr লিখে Enter চাপুন।
2. ফলে Problem Steps Recorder ডায়ালগ বক্সটি চালু হবে।
3. এবার Start Record বাটনে ক্লিক করে সমস্যাটি আবার বের করার চেষ্টা করুন।
4. সমস্যাটি রেকর্ড হওয়ার পর Stop Record বাটনে ক্লিক করতে হবে।
5. সাহায্যের প্রশ্ন চিহ্নিত আইকন সেটিংস মেন্যু থেকে brows করে বের করতে পারবেন।
6. এখানে ফাইলটির এক্সটেনশন হবে .MHT যেটি জিপ ফরম্যাটে সেভ করা থাকবে।
7. ফাইলটি বের করে Send to E-mail recipient -এ সাহায্যে সফটওয়্যার প্রোভাইডারের কাছে পাঠিয়ে সমস্যার সমাধান বের করে নেওয়া যাবে।
ভুলত্রুটি মার্জনীয়, প্রোভাইডার সমাধান নিয়ে এগিয়ে না আসলেও আমি আসবো অন্য কোন দিন অন্য কিছু নিয়ে।
৫
৫ মন্তব্য